Questions Fréquentes

Vous avez une interrogation ? Nous avons la réponse.

Qu’est-ce que le Club Privilege Rose Chapeau Melon ?
C’est un cercle exclusif réservés aux amoureux de l’élégance et de l’événementiel. En devenant membre, vous accédez à des tarifs préférentiels, à des événements inédits (comme le « Tour de la Rose ») et à des privilèges exclusifs négociés avec nos partenaires.
Comment fonctionne « Le Tour de la Rose » ?
Le Tour de la Rose est une série de 4 dîners secrets organisés dans des restaurants partenaires. L’identité du restaurant est dévoilée 24h avant l’événement. C’est l’occasion de découvrir des lieux tout en vivant une expérience immersive et sociale.
L’abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?
Non, pour l’instant, nous privilégions la transparence. Votre abonnement est valide pour 1 an. À la fin de cette période, nous vous enverrons une invitation pour renouveler votre statut si vous le souhaitez. Vous restez donc maître de votre engagement.
Les prix incluent-ils les taxes ?
Les prix affichés (29 $, 199 $, 399 $) sont en dollars canadiens et ne comprennent pas les taxes (TPS et TVQ), sauf indication contraire lors de promotions spéciales.
Puis-je offrir un abonnement au Club ?
Absolument ! C’est même une excellente idée cadeau. Lors de votre inscription, indiquez simplement dans le message que c’est un cadeau, ainsi que le nom et l’email du bénéficiaire. Nous lui enverrons un beau certificat numérique de bienvenue.
Quelle est la différence entre les 3 forfaits ?
  • Le Bouton de Rose (29 $) : Idéal pour rester informé et avoir des petits rabais.
  • La Rose Bleue (199 $) : Notre offre la plus populaire. Elle inclut une entrée gratuite à un événement et des réductions sur nos services.
  • Le Chapeau Melon (399 $) : L’expérience VIP. Accès pour deux personnes, bouteille de champagne et service de conciergerie personnalisé.
Comment fonctionne le service Conciergerie SOS ?
Ce service, exclusif aux membres Chapeau Melon, est votre accès direct à notre créativité et notre réseau.

Besoin d’une table de dernière minute ce soir ? D’une idée de cadeau original ? Ou de conseils pour votre propre déco de fête ? Envoyez-nous simplement un message (WhatsApp ou Email). Nous agissons comme votre assistant personnel événementiel pour vous débloquer des situations ou trouver la perle rare, le plus rapidement possible.
Les avantages sont-ils transférables ?
Certains avantages, comme les entrées aux événements, sont personnels, mais vous pouvez nous contacter pour transférer votre place à un proche si vous ne pouvez pas assister à un événement, sous réserve de confirmation 48h avant.
Comment puis-je annuler mon adhésion ?
Comme l’abonnement n’est pas renouvelé automatiquement, aucune action n’est requise de votre part pour ne pas renouveler. Si vous souhaitez résilier des avantages en cours, contactez-nous directement et nous trouverons une solution ensemble.
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